Termini e Condizioni generali

DEFINIZIONI

Esercente : Manifattura San Giovanni di Fadda Orietta
Strada Vaglio e Colma , 161 - 13900 Biella (BI) - Italia
P.Iva 02515930028 C.F. FDDRTT75C44E281A
Numero R.E.A. 192998

Cliente : Utente consumatore su http://www.manifatturasangiovanni.it

Sito E-commerce : http://www.manifatturasangiovanni.it

1) Condizioni Generali per l’acquisto di prodotti sul sito http://www.manifatturasangiovanni.it
Manifattura San Giovanni di Orietta Fadda, invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di
vendita dei prodotti prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale
operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.
Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti promossi sul sito http://www.manifatturasangiovanni.it
Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti offerti, da Manifattura San Giovanni di Orietta Fadda attraverso il Sito, sono
contenuti nelle presenti Condizioni Generali, integrate, ove le caratteristiche del Prodotto prescelto
lo rendano necessario, da specifiche disposizioni ed istruzioni tecniche.
L’offerta di Prodotti su http://www.manifatturasangiovanni.it è rivolta ad utenti consumatori . Per utenti
consumatori , si intendono i soggetti ( CLIENTE/I) che acquistano i Prodotti presentati sul Sito
per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta
conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”).
manifatturasangiovanni.it potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali
modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di
acquisto inoltrati a http://www.manifatturasangiovanni.it prima della pubblicazione delle modifiche
sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del
contratto di vendita.

2) Procedura di acquisto – Conclusione del contratto di Vendita
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente
all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna
garanzia o impegno esplicito o implicito, da parte di manifatturasangiovanni.it, circa l’esatta
corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale, soprattutto con riguardo alle
sue dimensioni.
La pubblicazione sul Sito di Prodotti costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare a
manifatturasangiovanni.it una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una
proposta contrattuale (l’ “Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni
Generali.
Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche
dei beni, che vengono illustrati nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del Cliente.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell' ordine con "obbligo di pagamento"
il Cliente è informato a:
- prezzo totale dei beni comprensivo di imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione
- modalità di pagamento (paypal) - (contrassegno) - ( bonifico bancario ) - (in contanti ritiro in sede)
Ricevuto l’Ordine, manifatturasangiovanni.it invia automaticamente al Cliente e-mail di conferma di
ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’ acquisto ovvero il tipo di
Prodotti richiesti ed i relativi costi.
Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente a manifatturasangiovanni.it eventuali
modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione ed accettazione da parte del Cliente
delle Condizioni Generali e delle Condizioni Specifiche.
Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di manifatturasangiovanni.it, quest’ultima
provvederà alla spedizione dei Prodotti selezionati che verrà comunicata al Cliente a mezzo posta
elettronica.Il Cliente avrà la facoltà di modificare e/o annullare l’Ordine stesso, nonché i dati anagrafici ed i
recapiti previamente inseriti, dandone comunicazione su: manifatturasangiovanni@live.it , fino a che
l’Ordine non sarà dichiarato “In partenza” ovvero quando l’Ordine e’ completo e si iniziano le
procedure per la spedizione al Cliente.
Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da manifatturasangiovanni.it attraverso un sistema
elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di manifatturasangiovanni.it che
da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.


L' Esercente non sarà in nessun caso responsabile , per dati fasulli o non corretti inseriti dal Cliente .

Nonostante Manifattura San Giovanni di Orietta Fadda, adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito : http://www.manifatturasangiovanni.it siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da voi utilizzato. Di conseguenza, l'Esercente non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno solamente funzione illustrativa.

3) Prezzo dei Prodotti manifatturasangiovanni.it – Disponibilità dei Prodotti
I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto
e/o Servizio sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili
nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia diverso dall’ Italia. Tali costi,
diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne
l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
Al prezzo del singolo Prodotto deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare
potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento.
L’importo complessivo dovuto per i Prodotti prescelti sarà chiaramente indicato e
comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
COSTO DI SPEDIZIONE: 6,90 Euro .
SPEDIZIONE GRATUITA DA 60 EURO .
Spedizione in contrassegno 7.00 euro.
I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di
manifatturasangiovanni.it senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono
dipendere – tra le altre – da aumenti decisi dai fornitori di manifatturasangiovanni.it.
Ai Contratti di vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso
d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

4) Modalità di pagamento
I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante carta di
credito, con il sistema PayPal ,con pagamento alla consegna in contrassegno , con bonifico bancario , oppure in contanti ritiro in sede .

Il pagamento con bonifico bancario ,prevede che l'ordine verrà processato, dopo la ricezione dell' importo , oppure dopo invio di una ricevuta di bonifico a nostro favore , inviata presso il nostro indirizzo mail di assistenza clienti : manifatturasangiovanni@live.it

Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno
essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a manifatturasangiovanni.it .
I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal e non saranno condivisi con
manifatturasangiovanni.it.

In nessun momento della procedura di acquisto Manifattura San Giovanni di Orietta Fadda è in grado di conoscere le informazioni relative alla vostra carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal). Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.

In nessun caso l' Esercente può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

5) Consegna dei prodotti
Tempi di consegna: 2/10 giorni per l'elaborazione dell' ordine , consegna 24/48 dalla presa in carico del corriere.
Per la consegna del Prodotto ordinato dal Cliente o al terzo destinatario indicato dal Cliente
occorrerà, pertanto, considerare i tempi indicati. I tempi di disponibilità e di consegna possono
subire variazioni rispetto a quanto riportato, sia a causa del contemporaneo accesso di utenti, sia in
quanto dipendenti da fornitori terzi e non controllabili. manifatturasangiovanni.it , pertanto, non si
impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si
riterrà responsabile per eventuali ritardi.
Qualora i tempi di consegna del Prodotto dovessero subire ritardi rispetto a quanto indicato a titolo
esemplificativo sul Sito, manifatturasangiovanni.it , invierà al Cliente apposita comunicazione a
mezzo posta elettronica non appena a conoscenza dell’evento e, comunque, non oltre 20 giorni dalla
scadenza dei tempi di consegna indicati al momento della registrazione dell’Ordine.
Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a
manifatturasangiovanni.it , in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto
oggetto dei Contratti di Vendita.
manifatturasangiovanni.it
invita il Cliente a contattare il Servizio di Assistenza Clienti ove si
verifichino eventuali ritardi nel reperimento e spedizione dei Prodotti all’ indirizzo :
manifatturasangiovanni@live.it .
Tutte le spedizioni dei Prodotti saranno a rischio di manifatturasangiovanni.it . Il rischio si trasferirà al
Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.
Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del
Cliente o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di
consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso con un recapito telefonico per potere
concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e
se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 15 giorni il Prodotto rientrerà presso il nostro
magazzino. Il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una
seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’intero Ordine.
In caso di una seconda spedizione, il cliente dovrà corrispondere a manifatturasangiovanni.it, il prezzo intero alla consegna e ritorno in sede dell' ordine.
In caso di annullamento ordine con eventuale rimborso , verranno decurtati i costi delle spedizioni dell'ordine.

6) Garanzia e Resi
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia , da Manifattura San Giovanni ,
eventuali vizi, difetti o difformità dovranno essere denunciati direttamente a manifatturasangiovanni.it
Il Consumatore in tal caso dovrà, a pena di decadenza garanzia, denunciare a manifatturasangiovanni.it il
difetto riscontrato al Servizio Assistenza Clienti : manifatturasangiovanni@live.it entro il termine di 10
(dieci) giorni dalla data di consegna.
manifatturasangiovanni.it compirà ogni ragionevole sforzo per sostituire, a proprie spese ed entro un
temine congruo, il prodotto difettoso. Ove ciò non fosse possibile, o risultasse eccessivamente
oneroso per manifatturasangiovanni.it , il Consumatore avrà diritto a risolvere il Contratto di Vendita
e, conseguentemente, ad ottenere il riaccredito delle somme versate per l’acquisto e la spedizione
del Prodotto, restando esclusa ogni ulteriore responsabilità di manifatturasangiovanni.it , a qualunque
titolo e per qualsivoglia ragione.
Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare,
riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei
prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il servizio Assistenza Clienti :
manifatturasangiovanni@live.it . L’assistenza Clienti provvederà a fornire le indicazioni necessarie
alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione
degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. In nessun caso sarà richiesta al Cliente la restituzione
a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.

8) Comunicazioni e Reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di manifatturasangiovanni.it dovranno
essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti : manifatturasangiovanni@live.it .

9) Privacy
Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di manifatturasangiovanni.it , si rinvia
all’area del sito appositamente dedicata.

10) Normativa di riferimento

Foro competente Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.

Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla
competenza esclusiva del Foro di Biella, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di
legge poste a tutela dei Consumatori.